047-711-9918
やりたい事は何ですか?実現現したい未来の為に、小さな事から大きな事まで、お客様の心の声をお聞かせください。
●困っている事!・・・キッチンが使いにくい・トイレが汚れやすくなった・サッシを交換してほしいなど。
●やりたい事!・・・和室をつぶして部屋を大きくしたい。車椅子でも楽に家に出入りできるようスロープをつけたい。
●聞きたいだけの事!・・・幾らかかるのかとにかく不安。
●聞きにくい事!・・・工事に来る職人さんはどんな人が来るの?工事を行っている間、家に出入りはできるの?
等々、初めてのリフォーム工事。興味や不安はつきものです。
そんなお客様の声に全力でお応えいたします。
お客様のご要望を叶えるために、お客様と私たちのイメージが合致しているか、「ラフスケッチ」をもとに確認をしていきます。
イメージの共有ができましたら、そこから更に精密にかつ詳細に、「何を?」「どこに?」「どのように?」と言った事をお客様に伝わりやすいように「見える化」していきます。
具体的に「見える化」したものをお客様にお披露目です。場合によっては複数のパターン出しを行い、お客様のイメージとのギャップを埋めていきながら最終確認とそれにかかる費用をお出しいたします。
お客様の「やる気スイッチ」がオンになりましたら「ご契約」です。その後、いつから、どのような流れで工事が進み、いつ頃完成予定なのか、お客様のご都合と共に調整していきます。
規模にもよりますが、工事が始まりましたら大きなトラックが出入りしたり、作業服を着て真っ黒に日焼けした作業員が出入りする事も多々あります。近隣住民の方に、ご心配・ご迷惑をおかけしないように、丁寧にご挨拶周りをさせて頂きます。
さぁ、工事の開始です。資材を持ち込み養生から始まり、丁寧に様々な対応を進めていきます。
最終的に決めたプランに対して、工事を進めていく中での方向性にブレは生じていないか、間違った商品が届いていないか、高さや寸法はあっているか、色はあっているか等々、途中段階での大切な中間検査を行います。
工事完了です。工事を請け負っている私たちが一番集中するタイミングです。絶対に間違いがあってはならない。そう考え、こと細かく細部まで仕上がりのチェックをし引き渡しへの準備を行います。
私たちが一番緊張する瞬間でもあり、一番喜びを感じる瞬間でもあります。お客様からの「ありがとう」というお言葉。このお言葉を頂くために、誠心誠意、全力で対応させて頂きます。